Certyfikat Miejsce Przyjazne Wolontariuszom dla Pro Civium, numer 7/2026

OFICJALNY ZNAK JAKOŚCI WOLONTARIATU

Miejsce Przyjazne Wolontariuszom

Pro Civium spełnia kryteria wysokiej jakości zarządzania wolontariatem i współpracy z Wolontariuszami w Korpusie Solidarności.

Wynik
46/46
Ocena
100%
Certyfikat
7/2026
WAŻNY DO4 września 2029
Zobacz certyfikat
TABLICA OGŁOSZEŃ WAŻNE

Nowe zasady rekrutacji, wdrażania i wsparcia Wolontariuszy

W BazaWiedzy został udostępniony pakiet aktów regulujących działalność Centrum Rozwoju Wolontariatu i Rekrutacji. Dokumenty porządkują całą drogę Wolontariusza w Pro Civium - od pierwszego zgłoszenia, przez rozmowy rekrutacyjne i decyzję, aż po wdrożenie, mentoring, rozwój oraz zakończenie współpracy.

ProcesOd zgłoszenia do decyzji
Panel rekrutacjiKażdy etap udokumentowany
WdrożenieSzkolenia i właściwe dostępy
MentoringWsparcie, nie dodatkowy nadzór
Pakiet4 obowiązujące dokumenty

Celem zmian jest rekrutacja bardziej czytelna, wdrożenie lepiej dopasowane do potrzeb i realne wsparcie każdej osoby działającej z Pro Civium. Za organizację działań Centrum odpowiadają: mgr Małgorzata Stachurska - Dyrektor CRWiR, mgr Magdalena Górska - Koordynator Wolontariatu oraz Zuzanna Kroc - Koordynator ds. Rekrutacji.

STOWARZYSZENIE INICJATYWA OBYWATELSKA PRO CIVIUM

Wiedza potrzebna do działania. W jednym miejscu.

Znajdź instrukcję, dokument, zasadę albo właściwy system. Baza prowadzi do jednej, najnowszej wersji źródła - bez powielania plików.

19 dokumentów źródłowych12 obsługiwanych systemów1 aktualna wersja każdego pliku

NAJCZĘŚCIEJ POTRZEBUJĘ

Szybkie przejście do tematu

MAPA WIEDZY

Wybierz dział

Każdy dokument występuje w bazie tylko raz, ale można odnaleźć go przez różne hasła i powiązane tematy.

KATALOG I WYSZUKIWARKA

Wyniki

58 wyników

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Kontrola funkcjonalna BazaWiedzy

Chroniony formularz i rejestr raportów Głównego Administratora Systemu BazaWiedzy Pro Civium.

ObowiązujeSystem

Start i onboarding

Strefa Wolontariusza

Wspólne miejsce do rejestracji i aktualizacji danych, składania wniosków, prowadzenia aktywności oraz zgłoszenia zakończenia współpracy.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Strefa Praktykanta

Rejestracja praktyk, zasady ich realizacji oraz kolejne narzędzia przeznaczone dla studentów i osób nadzorujących praktyki.

ObowiązujeDokument

Start i onboarding

Przewodnik dla nowo przyjętych wolontariuszy

Główny dokument startowy: struktura, zasady, narzędzia, rozwój i możliwości działania.

ObowiązujeInstrukcja

Zasady współpracy

Prawa wolontariusza

Praktyczny przewodnik po prawach ustawowych: porozumienie, bezpieczeństwo, koszty, ubezpieczenie, zaświadczenia i dostęp do informacji.

ObowiązujeDokument

Zasady współpracy

Kodeks etyczny wolontariusza Pro Civium

Podstawowe wartości, standardy zachowania, poufność i odpowiedzialność w relacjach z beneficjentami oraz zespołem.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Regulamin Stowarzyszenia Pro Civium

Dokument określający podstawy działania, członkostwo, organy i zasady funkcjonowania Stowarzyszenia.

ObowiązujeDokument

Projekty i programy

Strategia Pro Civium 2026-2030

Misja, cele instytucjonalne, programy i kierunki rozwoju organizacji na lata 2026-2030.

ObowiązujeTemat

Projekty i programy

Aktualne programy i zadania Pro Civium

Programy pomocowe, wolontariackie, edukacyjne i rozwojowe uporządkowane w obszarach: Pomagamy, Rozwijamy i Zmieniamy.

ObowiązujeDokument

Projekty i programy

Raport z działalności Pro Civium za I kwartał 2026

Podsumowanie działalności organizacji, wyników Centrów, wolontariatu, programów, finansów oraz kierunków działań na kolejny kwartał.

ObowiązujeDokument

Projekty i programy

Raport z działalności Pro Civium za II kwartał 2026

Podsumowanie skali działalności, poradnictwa, komunikacji, wolontariatu, zadań publicznych i sytuacji organizacyjno-finansowej w II kwartale.

ObowiązujeDokument

Struktura i kontakty

Zintegrowany System Zarządzania Pro Civium

Tekst jednolity opisujący strukturę, zarządzanie, odpowiedzialność oraz podział zadań w organizacji.

ObowiązujeInstrukcja

Struktura i kontakty

Mam sprawę - do kogo się zwrócić?

Wybierz rodzaj sprawy i od razu sprawdź, kto odpowiada za jej rozwiązanie - bez szukania w strukturze organizacji.

ObowiązujeTemat

Struktura i kontakty

Inicjatywa Obywatelska "Pro Civium" - profil NGO.pl

Oficjalny profil organizacji w Spisie NGO: dane rejestrowe, kontakt, struktura oraz charakterystyka działalności Stowarzyszenia.

ObowiązujeTemat

Struktura i kontakty

Kontakt z Pro Civium

Aktualne kanały kontaktu, infolinia, adres korespondencyjny, skrzynki e-mail oraz kontakt do właściwych obszarów działalności.

ObowiązujeTemat

Branding i komunikacja

Wszystkie strony i profile Pro Civium

Oficjalny katalog stron internetowych, portali, profili społecznościowych, kanałów filmowych i podcastów organizacji.

ObowiązujeSystem

Branding i komunikacja

Nasze Czasopisma – katalog redakcyjny

Tutaj członkowie redakcji „Lokalni Niezwyciężeni – Forum Środowiska Wolontariackiego” składają materiały do druku. Dwumiesięcznik działa zgodnie z ustawą Prawo prasowe; ISSN 3072-3051, ISBN 978-83-977724-0-3. Zarejestrowany 30.10.2025 r. w Rejestrze Dzienników i Czasopism Sądu Okręgowego w Poznaniu pod nr RPR 4217 (sygn. I Ns-Rej. Pr 219/25). Katalog otwiera się na koncie Google Pro Civium, bez dodatkowego hasła.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Polityka poradnictwa Pro Civium

Zasady organizacji i udzielania wsparcia prawnego, psychologicznego, pedagogicznego i doradczego.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Regulamin ewidencji i obsługi beneficjentów

Rejestrowanie spraw, obsługa zgłoszeń, obieg informacji oraz odpowiedzialność zespołu pomocowego.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Procedura podglądu Karty i dokumentów Beneficjenta

Wyszukiwanie Beneficjenta w kafelkowym Rejestrze, otwieranie jednej pełnej Karty oraz bezpieczny podgląd formularzy i wszystkich dokumentów zgromadzonych w toku obsługi.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Regulamin wymagań formalnych

Wymagania wobec osób realizujących zadania publiczne i działania finansowane ze środków zewnętrznych.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Polityka ochrony danych osobowych (RODO)

Nadrzędne zasady legalnego i bezpiecznego przetwarzania danych beneficjentów, wolontariuszy, praktykantów, członków oraz współpracowników Pro Civium.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Polityka digitalizacji i archiwizacji dokumentacji

Zasady gromadzenia, rejestrowania, skanowania, przechowywania i bezpiecznego niszczenia dokumentów papierowych oraz elektronicznych.

ObowiązujeDokument

Procedury i standardy

Wspólny język w pomocy — rekomendacje dla zespołów

Praktyczne zasady pracy pomocowej: aktywne słuchanie, prosty język, współpraca interdyscyplinarna, granice, dokumentowanie i troska o dobrostan zespołu.

ObowiązujeDokument

Zasady współpracy

System punktacji działań wolontariuszy 2026

Zasady przyznawania punktów za aktywność, zaangażowanie i realizowane działania - wersja 2.1.

ObowiązujeDokument

Zasady współpracy

Regulamin nagród i wyróżnień

Rodzaje nagród, warunki przyznawania oraz zasady wyróżniania osób zaangażowanych w działania Pro Civium.

ObowiązujeDokument

Branding i komunikacja

Tom I - Standard komunikacji cyfrowej

Organizacja, planowanie, tworzenie, publikowanie i monitorowanie komunikacji internetowej Pro Civium.

ObowiązujeDokument

Branding i komunikacja

Tom II - Brand Book Pro Civium

Tożsamość marki, architektura komunikacji, wartości, język i spójny wizerunek organizacji.

ObowiązujeDokument

Branding i komunikacja

Tom III - Księga Identyfikacji Wizualnej

Aktualne zasady stosowania logo, kolorystyki, typografii i oznaczania materiałów Pro Civium.

ObowiązujeInstrukcja

Systemy i narzędzia

Kto ma dostęp? Mapa systemów i poufności

Sprawdź, do czego służy dany system, kto może z niego korzystać oraz gdzie zgłosić problem z dostępem lub działaniem.

ObowiązujeSystem

Start i onboarding

Zarejestruj się / zaktualizuj dane w Pro Civium

Formularz dla nowych Wolontariuszy i osób aktualizujących dane. System automatycznie nadpisuje istniejący wpis albo tworzy jeden nowy rekord, bez dodatkowego zatwierdzania.

ObowiązujeSystem

Zasady współpracy

Zgłoś zakończenie współpracy

Formularz dla osoby rezygnującej, Koordynatora Wolontariatu, Dyrektora Administracyjnego lub członka Zarządu. System aktualizuje Rejestr Wolontariuszy i uruchamia pilne odebranie dostępów.

ObowiązujeSystem

Projekty i programy

Złóż raport kwartalny

Formularze dla Dyrektorów, Koordynatorów i Pełnomocników. Po wyborze jednostki system pokazuje właściwy zakres raportu i przekazuje komplet danych wskazanym odbiorcom.

ObowiązujeInstrukcja

Wzory dokumentów

Zamów pismo

Formularz dla uprawnionych osób. Zamówienie trafia do Sekretariatu, który przygotowuje formalne pismo i nadaje mu numer w Dzienniku Korespondencji.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Zgłoś Zapotrzebowanie

Formularz zgłoszenia potrzeby uzupełnienia kadry wykonawczej. Zgłoszenie wraz z proponowaną treścią ogłoszenia trafia wyłącznie do Koordynatora Wolontariatu.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Mentor+

Dokumenty, zadania, komunikaty oraz ocena aktywności wolontariusza.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Strefa Beneficjenta

Strefa Centrum Poradnictwa z formularzami pierwszego wpisu, aktualizacji i kontroli oraz kafelkowym Rejestrem prowadzącym do wspólnej Karty danych, historii i dokumentów Beneficjenta.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

SOW Korpusu Solidarności

Rejestrowanie godzin, rodzaju wolontariatu i aktywności społecznej.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Dziennik Aktywności Wolontariusza Pro Civium

Prosty formularz wyboru wykonanej aktywności, automatyczne naliczanie punktów oraz pełny ranking Wolontariuszy — bez wchodzenia do arkusza Google.

Obowiązuje● DANE NA ŻYWO

Systemy i narzędzia

Terminarz Dyżurów

Zgłoś dyżur w obszarze Praw Kobiet albo jako Interwenient. System pilnuje dostępnych dni i godzin, zapisuje wybór oraz wysyła potwierdzenia e-mail.

Obowiązuje● DANE NA ŻYWO

Systemy i narzędzia

Rejestr Wolontariuszy

Chroniony katalog osób, prywatnych danych kontaktowych oraz zawodów i kwalifikacji z automatycznymi licznikami grup — bez otwierania arkusza Google.

Obowiązuje● DANE NA ŻYWO

Systemy i narzędzia

Rejestr Korespondencji

Ewidencja pism i wiadomości przychodzących oraz wychodzących. Dostęp po zalogowaniu do chronionej części Bazy Wiedzy.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Repozytorium Dokumentów i Aktów Prawnych

Profesjonalna wyszukiwarka uchwał, regulaminów, polityk i innych dokumentów wewnętrznych Pro Civium — bez otwierania arkusza administracyjnego.

Obowiązuje● DANE NA ŻYWO

Systemy i narzędzia

UEPiK

Uproszczona ewidencja przychodów i kosztów wraz z zestawieniami projektowymi. Dostęp po zalogowaniu do chronionej części Bazy Wiedzy.

ObowiązujeSystem

Systemy i narzędzia

Zadania Publiczne

Publiczny wykaz: 3 wnioski złożone na 2 380 870,00 zł oraz 18 otrzymanych dofinansowań na 2 013 653,95 zł. Nazwa projektu, podmiot finansujący, kwota, termin i krótki opis - bez otwierania arkusza.

ObowiązujeTemat

FAQ

Najczęściej zadawane pytania wolontariuszy

28 sprawdzonych odpowiedzi o współpracy, systemach, wnioskach, bezpieczeństwie, aktywności i rozwoju w Pro Civium.

ObowiązujeInstrukcja

FAQ

Jak zgłosić nieobecność lub przerwę?

Zgłoś termin w zakładce „Kalendarz nieobecności” w Mentor+, a następnie poinformuj swoją grupę w Google Workspace.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Wniosek o zaświadczenie, opinię, list referencyjny lub Notę Pochwalną

Złóż wniosek o dokument potwierdzający współpracę z Pro Civium. Adresat: Magdalena Górska - Koordynator Wolontariatu.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Wniosek o sfinansowanie lub dofinansowanie edukacji

Zgłoś kurs, szkolenie, studia lub certyfikację przydatną w działalności Pro Civium. Adresat: Milena Sielicka.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Wniosek o pożyczkę z Funduszu Wsparcia Pro Civium

Złóż poufny wniosek o wsparcie zwrotne z Funduszu Wsparcia. Adresat: Henryk Gawrecki - Dyrektor Administracyjny.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Wniosek o realizację własnego pomysłu w Pro Civium

Przedstaw pomysł na działanie społeczne, edukacyjne, pomocowe, wydawnicze lub rozwojowe. Adresat: Henryk Gawrecki - Dyrektor Administracyjny.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Wniosek o zwrot poniesionych kosztów

Rozlicz uzgodniony i udokumentowany wydatek poniesiony na rzecz Pro Civium. Adresat: Sekretariat Pro Civium.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Zgłoszenie incydentu lub nieprawidłowości

Zgłoś problem dotyczący bezpieczeństwa, danych, systemu, mienia albo naruszenia zasad. Adresat: Sekretariat, a w sprawach RODO także Inspektor Ochrony Danych.

ObowiązujeDokument

Wzory dokumentów

Oświadczenie o rezygnacji z wolontariatu

Przekaż formalną informację o planowanym zakończeniu współpracy wolontariackiej. Adresat: Magdalena Górska - Koordynator Wolontariatu.

ObowiązujeInstrukcja

Szkolenia i materiały

Materiały szkoleniowe Pro Civium

Komplet przekazanych materiałów: dokumenty startowe, standardy organizacyjne, ochrona danych, procedury oraz Tomy I-III.

HISTORIA ZMIAN

Ostatnie aktualizacje

Każda istotna zmiana dokumentu lub zasad będzie widoczna w tym miejscu.

SEKRETARIAT

Uruchomiono formularz „Zamów pismo”

Uprawnione osoby mogą przekazać Sekretariatowi komplet danych do przygotowania formalnego pisma, wskazać termin oraz dołączyć do czterech załączników. Zamówienie zostaje zapisane i przekazane e-mailem do Sekretariatu.

NOWY SYSTEM

Uruchomiono Terminarz Dyżurów

Wolontariusze, Specjaliści i uprawnieni Praktykanci mogą zgłaszać dyżury w obszarach Praw Kobiet oraz Interwenient. System sprawdza dozwolone dni i godziny, zapisuje wpis w panelu oraz wysyła potwierdzenia e-mail.

ZADANIA PUBLICZNE

Uruchomiono publiczny wykaz wniosków i dofinansowań

Kafelek nie prowadzi już do arkusza ani dodatkowego ekranu logowania. Baza Wiedzy pokazuje wyłącznie projekty złożone i oczekujące oraz otrzymane dofinansowania: nazwę, podmiot finansujący, kwotę, termin realizacji i krótki opis.

REPOZYTORIUM DOKUMENTÓW

Uruchomiono profesjonalne repozytorium wewnątrz Bazy Wiedzy

Uchwały, regulaminy, polityki i inne opublikowane akty można teraz wyszukiwać, filtrować i przeglądać bez otwierania arkusza administracyjnego. Każdy wynik ma własną kartę szczegółów oraz bezpośredni dostęp do zatwierdzonego dokumentu PDF.

BEZPIECZEŃSTWO DOSTĘPÓW

Uruchomiono zgłaszanie zakończenia współpracy

Koordynator Wolontariatu, Dyrektor Administracyjny lub członek Zarządu może odnotować informację o zakończeniu współpracy. System zmienia status osoby w Rejestrze, zachowuje historię i wysyła pilne polecenie odebrania dostępów.

RAPORTOWANIE KWARTALNE

Uruchomiono formularze raportów jednostek

Dyrektorzy, Koordynatorzy i Pełnomocnicy wybierają własną jednostkę i wypełniają formularz zgodny z jej wzorem raportu. Złożony raport jest zapisywany i przekazywany wskazanym odbiorcom.

OBSŁUGA BENEFICJENTÓW

Uruchomiono podwaliny nowego panelu

Panel prowadzi do dwóch odrębnych obszarów: dodania nowego Beneficjenta oraz aktualizacji danych istniejącego Beneficjenta. Połączenie z Mentor+ zostało usunięte.

BRANDING I KOMUNIKACJA

Dodano Rodzinę Znaków i pakiet logotypów uczelnianych

Obok Tomu III udostępniono osobny dokument „Rodzina Znaków - Nie Wykluczam, Szanuję i Wspieram” oraz kompletny pakiet plików PNG i EPS dla oznaczenia „Uczelnia z Przyjaznym Środowiskiem - Bez Wykluczenia”.

SYSTEMY I NARZĘDZIA

Dodano mapę dostępu i poufności systemów

W jednym miejscu wskazano przeznaczenie dziewięciu systemów, ich użytkowników, sposób obsługi dostępu i zgłoszeń oraz poziom poufności STANDARD lub PRIORYTET.

STRUKTURA I KONTAKTY

Dodano mapę kierowania spraw

Nowa wkładka „Mam sprawę - do kogo się zwrócić?” prowadzi wolontariusza od rodzaju problemu bezpośrednio do właściwej osoby odpowiedzialnej.

NOWY SYSTEM

Dodano Dziennik Aktywności Wolontariusza Pro Civium

Dziennik służy do rejestrowania wykonanych działań wolontariackich, naliczania punktów oraz prezentowania rankingu i statystyk. Baza Wiedzy prowadzi do jednego aktualnego arkusza głównego.

DOSTĘP DO PANELI

Baza Wiedzy jest ponownie dostępna bez logowania

Logowanie pozostaje wymagane wyłącznie przy chronionych panelach i rejestrach. Dostęp do nich jest blokowany po pięciu błędnych próbach i wygasa po 12 godzinach.

GŁÓWNE REJESTRY

Podglądy operacyjne korzystają z danych głównych

Rejestr Korespondencji, UEPiK, Rejestr Wolontariuszy i Zadania Publiczne prowadzą do jednego głównego źródła. Repozytorium Dokumentów otrzymało później własny profesjonalny widok w Bazie Wiedzy.

DOSTĘP DO SYSTEMÓW

Uruchomiono logowanie do chronionych paneli

Rejestr Korespondencji i Rejestr Wolontariuszy są dostępne wyłącznie po zalogowaniu na wskazane konto. UEPiK pozostaje całkowicie zablokowany. Publiczny zakres Zadań Publicznych został później udostępniony bez dodatkowego hasła do kafelka.

OCHRONA DANYCH I DOKUMENTACJI

Dodano politykę RODO oraz zasady archiwizacji

W katalogu i materiałach szkoleniowych udostępniono zasady ochrony danych osobowych oraz digitalizacji, przechowywania i niszczenia dokumentacji.

RAPORTY I STANDARDY

Dodano raporty kwartalne i rekomendacje dla zespołów pomocowych

Udostępniono raporty z działalności za I i II kwartał 2026 oraz materiał „Wspólny język w pomocy”. Zweryfikowano też trzy dokumenty, które były już dostępne w bazie.

FAQ WOLONTARIUSZA

Dodano odpowiedzi na najczęstsze pytania

Opublikowano 13 odpowiedzi dotyczących Mentor+, SOW, Dziennika Aktywności, wsparcia, rozwoju i zasad działania Pro Civium.

UZUPEŁNIENIE BAZY

Dodano materiały szkoleniowe i aktualne realizacje

W jednym miejscu zebrano komplet dokumentów szkoleniowych oraz programy i zadania Pro Civium według obszarów: Pomagamy, Rozwijamy i Zmieniamy.

DOKUMENTY I WZORY

Dodano wzór porozumienia wolontariackiego

Udostępniono czysty wzór Pro Civium w wersji edytowalnej Word oraz w wersji PDF, bez danych osobowych.

URUCHOMIENIE BAZY

Powstała Baza Wiedzy Wolontariusza

Dodano wyszukiwarkę, działy tematyczne, siedem systemów oraz pierwszych trzynaście dokumentów źródłowych.

PORZĄDKOWANIE TREŚCI

Jedno źródło zamiast wielu kopii

Przewodnik jest główną mapą onboardingową. Pozostałe materiały są podłączane jako pojedyncze dokumenty źródłowe.

ONBOARDING

Przewodnik dla nowo przyjętych wolontariuszy

Wydanie I dokumentu wdrożeniowego zaczęło obowiązywać w Pro Civium.

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI?

Zgłoś brakujący temat

Baza rozwija się razem z organizacją. Przekaż Mentorowi nazwę dokumentu, instrukcji lub problemu, którego nie udało się odnaleźć.

Wróć do wyszukiwarki ↑